Kondicionieriaus gedimas ir “geros valios” garantija

Esu pirmas Volkswagen Passat savininkas. Mašinai treji metai, rida 43 tūkst. km ir ji nedaužta. Techninė automobilio priežiūra buvo atliekama tik autorizuotame servise. Prieš kelis mėnesius pastebėjau, kad kondicionavimo sistema “Climatronic” veikia negerai – nereaguoja į nustatytą temperatūrą ir saloną prišildo iki 30 laipsnių karščio. Servise pasakė, kad sugedo net keli kondicionavimo sistemos varikliukai. Esu girdėjęs, kad kai kuriems 2006–2007 metų Volkswagen Passat automobiliams tokios tipo problemos neretai yra būdingos ir dalį remonto išlaidų gamintojas kompensuoja pagal vadinamąją geros valios  garantiją. Kadangi remonto kaina nemaža (apie 2500 Lt), autorizuoto serviso prašiau pritaikyti minėtąją garantiją, tačiau šis tai padaryti atsisakė.

Redakcijai pavyko išsiaiškinti, kad 2006 m. gamybos VW Passat kondicionavimo sistemos “Climatronic” gedimai nėra įtraukti į VW koncerno gedimų, kurių remonto išlaidos būtų bent iš dalies kompensuojamos, sąrašą. Tai nėra labai dažnai pasitaikantys atvejai. Taip pat iš patirties galime pasakyti, kad pasibaigus garantijos terminui, “Volkswagen” koncernas gana retai sutinka dengti kokio nors remonto išlaidas.