Augant e. prekybai, trumpėjant pristatymo terminams ir didėjant klientų lūkesčiams, vien „pervežti krovinį iš taško A į tašką B“ dažnai nebepakanka. Verslui reikia logistikos, kuri apimtų ir sandėliavimą, ir užsakymų komplektavimą, ir transportą, ir grąžinimus – su vienu partneriu ir aiškia atsakomybe. Būtent čia atsiranda kompleksiniai logistikos sprendimai, kurių pagrindas – sandėliavimo ir krovinių pervežimo derinimas.
Kas yra kompleksiniai logistikos sprendimai?
Kompleksinė logistika – tai ne atskiros paslaugos, o vientisa sistema, kurioje sujungta visa tiekimo grandinė: prekių priėmimas, sandėliavimas, atsargų valdymas, užsakymų komplektavimas, pakavimas, ženklinimas, išsiuntimas, grąžinimų tvarkymas ir ataskaitos. Tokį modelį paprastai siūlo 3PL (trečiųjų šalių logistikos) operatoriai, pavyzdžiui, tarptautinė logistikos grupė Raben group, teikianti kelių transporto, sandėliavimo ir kontraktinės logistikos paslaugas įvairioms verslo šakoms skirtingose Europos šalyse, taip pat ir Lietuvoje. Verslui tai reiškia, kad vietoje kelių skirtingų tiekėjų (atskirai sandėlis, atskirai vežėjas) turite vieną partnerį, kuris atsako už visą grandinę – nuo prekių atgabenimo į sandėlį iki pristatymo galutiniam klientui.
Kodėl svarbu derinti sandėliavimą ir pervežimą?
Kai sandėliavimo ir transporto paslaugos organizuojamos atskirai, dažnai atsiranda „tarpų“: sudėtingesnis planavimas, daugiau klaidų, sunkesnis komunikacijos valdymas ir neaiški atsakomybė. Derinant sandėliavimą ir pervežimą pas vieną logistikos partnerį, atsiranda keli esminiai privalumai. Pirma – geresnis planavimas. Sandėlis ir transportas dirba pagal bendrą grafiką, užsakymų komplektavimas derinamas su išvažiavimų maršrutais ir laikais, todėl lengviau valdyti piko laikotarpius, akcijas, sezoniškumą. Antra – greitesnis užsakymų apdorojimas. Kroviniai komplektuojami ne „atskirai nuo transporto“, o pagal realius išsiuntimo grafikus. Tai leidžia sutrumpinti laiką nuo užsakymo gavimo iki išsiuntimo. Trečia – mažiau klaidų ir dubliuoto darbo. Vieninga IT sistema (sandėlio valdymo ir transporto valdymo programos integracija) sumažina žmogiškų klaidų tikimybę: atsargos matomos realiu laiku, aiškūs krovinio statusai, mažiau „dingstančių“ siuntų. Ketvirta – aiški atsakomybė. Nebelieka situacijų, kai sandėlis kaltina vežėją, o vežėjas – sandėlį. Vienas operatorius valdo visą procesą ir atsako už rezultatą.
Kaip atrodo integruotas procesas praktiškai?
Praktikoje sandėliavimo ir krovinių pervežimo derinimas dažniausiai vyksta pagal atitinkamus etapus. Prekės pristatomos į logistikos centro sandėlį, ten jos priimamos, patikrinamos, suregistruojamos ir išdėstomos pagal nustatytą logiką – pagal apyvartą, svorį, matmenis, užsakymų struktūrą. Jei reikia, atliekami papildomi darbai: perpakavimas, rinkiniai, etikečių klijavimas, promo rinkinių formavimas. Gavus užsakymus, prekės automatiškai sukomplektuojamos pagal klientų nurodymus ir numatytus maršrutus: suformuojamos paletės, dėžės, siuntos. Tuomet transporto padalinys organizuoja išvežimus – vietinius ir tarptautinius, dalinius ir pilnus krovinius, priklausomai nuo poreikio. Klientas viso proceso metu gali stebėti atsargas, užsakymų vykdymo būseną, išsiuntimo ir pristatymo informaciją vienoje sistemoje. Tai suteikia skaidrumą ir leidžia geriau planuoti pardavimus.
Kompleksinių logistikos sprendimų nauda verslui
Verslui, kuris pereina nuo „atskirų paslaugų“ prie kompleksinės logistikos, dažniausiai atsiveria kelios labai aiškios naudos.
- Finansinis efektyvumas. Geriau išnaudojamas sandėlio plotas, optimaliau planuojami pervežimai, mažėja tuščiosios ridos, nereikalingų perkrovimų ir dvigubo darbo. Lankstus modelis leidžia mokėti už realiai naudojamą paslaugų apimtį.
- Greitesni pristatymai. Trumpėja laikas nuo prekės atvykimo į sandėlį iki jos išsiuntimo galutiniam klientui. Ypač tai jaučiasi e. prekybos atveju, kur pristatymo terminai tiesiogiai veikia konversijas ir klientų lojalumą.
- Geriau valdomos atsargos. Integruota sistema leidžia matyti, kiek prekių turite, kur jos yra, kokios pozicijos juda greičiausiai, kur kyla trūkumų rizika. Tai leidžia optimizuoti užsakymus iš tiekėjų ir išvengti „sandėlio užkimšimo“ lėtaeigėmis prekėmis.
- Mažiau administracinio darbo. Viena sutartis, vienas sąskaitų teikėjas, vienas kontaktas koordinacijai. Vidinė komanda gali skirti daugiau laiko pardavimams, tiekimui ar produktų vystymui, o ne kasdieniam krovinių ir sandėlio derinimui.
- Lankstumas augant. Kai verslas plečiasi į naujas rinkas ar didina apyvartas, kartu augti su patyrusiu logistikos partneriu daug paprasčiau, nei bandyti viską „tempti“ savo jėgomis – samdyti papildomus žmones, ieškoti naujų sandėlių, derėtis su vežėjais.
Kodėl verta rinktis patyrusį logistikos operatorių?
Kompleksiniai logistikos sprendimai labiausiai atsiperka tada, kai partneris turi plačiai išvystytą tinklą, modernius sandėlius, aiškiai sudėliotus procesus ir patirtį skirtinguose sektoriuose. Tai svarbu tiek Lietuvos, tiek tarptautinių pervežimų kontekste. Tokie operatoriai kaip Raben group gali pasiūlyti:
– kelių transporto sprendimus (vietinius ir tarptautinius pervežimus);
– sandėliavimo ir kontraktinės logistikos paslaugas;
– temperatūrinio režimo logistiką maisto sektoriui;
– pritaikytas paslaugas tiek smulkiems, tiek dideliems verslams.
Tai leidžia įmonei gauti visą logistiką „iš vienų rankų“ – nuo importo ar gamybos iki pristatymo prekybos tinklams, partneriams ar galutiniam vartotojui.
Kada verta pereiti prie kompleksinės logistikos?
Apie sandėliavimo ir pervežimo derinimą verta pagalvoti, jei:
– jaučiate, kad dabartinė logistika „nebespėja“ su augimu;
– dažnai kyla vėlavimų, atsargų neatitikimų, komunikacijos problemų tarp sandėlio ir vežėjo;
– planuojate plėstis į kitas šalis ir nenorite patys kurti logistikos infrastruktūros nuo nulio;
– norite daugiau dėmesio skirti pardavimams ir produktui, o ne kasdieniam siuntų derinimui.
Sandėliavimo ir krovinių pervežimo derinimas – tai žingsnis nuo fragmentiškos, sunkiai valdomos logistikos link integruotos ir efektyvios tiekimo grandinės. Kompleksiniai sprendimai leidžia verslui sutaupyti laiko, optimizuoti sąnaudas, pagreitinti pristatymus ir sumažinti klaidų skaičių. Renkantis logistikos partnerį, verta atkreipti dėmesį į jo tinklo mastą, patirtį ir siūlomų paslaugų spektrą. Tokios tarptautinės grupės kaip Raben group gali pasiūlyti ne tik atskiras paslaugas, bet ir kompleksinius sprendimus – nuo sandėlio iki kliento durų, tiek Lietuvoje, tiek visoje Europoje.
